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LINEセミナー(約20分)

人事担当の隣に、
多言語の
AIエージェントを。

外国人スタッフの定着を支える

外国人スタッフの定着支援サービスYOLO BRIDGE

いま使えるのは、月1分サーベイと気にかけサイン。AIと話す機能は先行体験受付中です。

LINEセミナーはこちらLINE登録で視聴(約20分)

セミナーで分かること:料金・導入の流れ・実際の画面
LINE が使えない方はお問い合わせから

AIスタッフ

AboutYOLO BRIDGE とは

YOLO BRIDGE は、外国人スタッフの定着を支援する法人向けサービスです。人事担当の隣に多言語のAIエージェントを置き、会社の決まりを6言語で伝え(AIバディー・先行体験受付中)、月1分のサーベイで困りごとや気持ちを聞き、気持ちに変化が出たら「気にかけサイン」を人事画面でお知らせします(本人が届け先を選べます)。評価や処遇はAIが決めず、社会保険・在留・給与計算の手続きも行いません。運営は YOLO JAPAN株式会社です。

YOLO BRIDGE の AIスタッフ=話し相手の AIバディー+月1分サーベイ+気にかけサイン

飲食・物流・製造・介護など、外国人スタッフが働く現場で:飲食物流製造介護ホテル・小売

はじめにMessage

人事担当の隣に、もうひとり。

聞きたいことを、
聞ける職場へ。

外国人スタッフを受け入れる現場で、人事担当は採用、手続き、現場の相談で手いっぱい。スタッフの側も、日本語で聞くのは気が引けて、小さな疑問や不安をそのままにしがちです。

YOLO BRIDGE は、人事担当の隣に多言語の AIスタッフを置きます。会社の決まりを多言語で伝え、月に1度、困りごとや気持ちを聞き、気持ちに変化が出たら「気にかけサイン」で知らせる。人にしかできない仕事に、人事担当が時間を使えるようにするためのサービスです。

封筒を手に困った顔の店長の3Dイラスト
人事担当手が、足りない
首をかしげる外国人スタッフ2名の3Dイラスト
外国人スタッフ日本語だと聞きにくい
AIスタッフの仕事What the AI staff does

AIスタッフの仕事は、3つです。

伝える。聞く。気づく。どれも、多言語で。

01

伝えるAIバディー(会社のサポート担当)

先行体験受付中

スタッフのスマホ

ヘッドセットを付けた AIスタッフの3Dイラスト AIスタッフ

会社の決まりをもとに、
話しかけた言語で答える

会社の担当者の画面(人事画面)

画面はイメージです(内容は架空)

  1. スタッフ自分のスマホから、6言語のどれかで質問する。声でも、文字でも。
  2. AIスタッフ会社が登録した決まりや連絡をもとに、話しかけた言語で答える。登録にないことは答えを作らず、担当者への確認につなぐ。
  3. 会社の担当者会社の決まりを登録しておくだけ。会話の内容(全文・要約)と送った伝言は、人事画面で読めます。

変わること同じ質問に、何度も答えなくていい。

AIスタッフと話してみる(音声デモ)

AIバディー・先行体験受付中 デモ・架空の会社の設定

「▶ 再生する」を押すと会話が流れます(自動では流れません・音が出ます)。6言語(日本語・英語・ベトナム語・中国語・韓国語・ポルトガル語)で話しかけると、その言語で答えます。

1. 雇用契約の更新は?ベトナム語

押すと会話が流れます(約22秒)

字幕を見る
  1. AIスタッフ

    こんにちは。どうしましたか?

  2. スタッフ

    Xin lỗi, tôi muốn hỏi về hợp đồng lao động. Khi nào hợp đồng của tôi được gia hạn?すみません、雇用契約のことで聞きたいです。私の契約は、いつ更新されますか?

  3. AIスタッフ

    Theo thông tin công ty đã đăng ký, hợp đồng được gia hạn vào tháng tư mỗi năm. Về điều kiện chi tiết, bạn có muốn hỏi người phụ trách không? Tôi sẽ soạn sẵn tin nhắn, bạn kiểm tra rồi mới gửi.会社が登録した情報では、契約の更新は毎年4月です。くわしい条件は、担当者に確認しますか?伝言の下書きを作ります。あなたが確かめてから送ってください。

登録にない条件は答えを作らず、担当者への確認につなぐ。伝言は、本人が確かめて送ると、会社の担当者の「伝言」に届きます。

2. 給料日はいつ?日本語

押すと会話が流れます(約20秒)

字幕を見る
  1. AIスタッフ

    こんにちは。どうしましたか?

  2. スタッフ

    すみません、給料日はいつですか?

  3. AIスタッフ

    会社の決まりでは、給料日は毎月25日です。25日が土日や祝日のときは、その前の平日になります。

  4. スタッフ

    わかりました。ありがとうございます。

会社が登録した決まり(給料日)をもとに答える。

3. 有給休暇の取り方は?ポルトガル語

押すと会話が流れます(約17秒)

字幕を見る
  1. AIスタッフ

    こんにちは。どうしましたか?

  2. スタッフ

    Com licença. Como eu faço para tirar férias remuneradas?すみません。有給休暇は、どうやって取りますか?

  3. AIスタッフ

    Pela regra registrada pela empresa, avise o gerente com duas semanas de antecedência e preencha o formulário de férias no escritório.会社が登録した決まりでは、2週間前までに店長に伝えて、事務所で休暇の申請書を書きます。

スタッフが話しかけた言語で、会社の手順を説明する。

デモです。架空の会社の設定で、会社が登録した決まりをもとに答える流れを再現しています。声は音声合成で、実際の製品の声・話し方とは異なります。会話の内容(全文・要約)と送った伝言は、会社の担当者が読めます。送らなかった伝言の下書きカードは保存しません。

文字で話してみる(練習)

AIバディー・先行体験受付中 練習用デモ・架空の会社の設定

文字で聞くと、文字で答えます。スマホの画面で質問の候補を押すか、自由に入力してください(日本語/ベトナム語)。

こう使います

  1. 1
    候補を押す「給料日はいつ?」など、スマホの下の候補をタップ。会社が登録した決まりで答えます。
  2. 2
    自由に入力して「送る」オレンジの入力欄に質問を書いて送ります。日本語とベトナム語で試せます。
  3. 3
    登録にないことは、担当者に確認AIは答えを作りません。担当者への伝言の下書きを提案します。

試してほしい質問押すと、スマホに送られます

練習用のデモです。架空の会社の設定で、決まった答えを表示します。実際の AI の答え方とは異なります。入力した内容は送信・保存されません。

AIバディー練習用デモ

候補をタップ

02

聞く月1分サーベイ

8問・6言語

スタッフのスマホ

ヘッドセットを付けた AIスタッフの3Dイラスト AIスタッフ

回答から、気にかけたい人と
方向をまとめる

会社の担当者の画面(人事画面)

画面はイメージです(質問・表示は架空)

  1. スタッフ月に1度スマホに届く8問のサーベイに答える。1分で終わります。言語は日本語・英語・ベトナム語・タガログ語・韓国語・ポルトガル語から選べます。
  2. AIスタッフ回答から、気にかけたい人と方向(しごと・人づきあい・これから)をまとめる。
  3. 会社の担当者一覧で、気にかけたい人と方向がひと目で分かる。一人ずつのページでは、7つの観点の“形”と良好・普通・要注意で様子をつかめる。数値や回答そのものは出ません。

変わること通訳を挟まずに、スタッフの状態を毎月そろえて見られる。

03

気づく気にかけサイン

届け先は本人が選ぶ

スタッフのスマホ

ヘッドセットを付けた AIスタッフの3Dイラスト AIスタッフ

気持ちの変化に気づき、
サインにして知らせる

会社の担当者の画面(人事画面)

画面はイメージです(表示・名前は架空)

  1. スタッフいつもどおり、月に1度のサーベイに答える。サインの届け先は、自分で選べます。
  2. AIスタッフ気持ちに変化が出たら、「気にかけサイン」として人事画面でお知らせする。
  3. 会社の担当者サインと一人ずつのページ(7つの観点の“形”と良好・普通・要注意)を見て、声をかけるだけ。

変わること困りごとに早めに気づき、声をかけるきっかけにできる。

引き抜き対策にも困りごとに気づいて、声をかけてフォローする。

外国人スタッフの定着を支えることが、引き抜き対策の土台になります。あわせて、BRIDGE に登録したスタッフは、YOLO JAPAN 系サービスの他社スカウト対象から外す運用をしています。

決めるのは人People make the decisions

AIは、伝えて、聞いて、知らせる。

決めるのは、
会社の人事担当です。

話し合う店長と外国人スタッフの3Dイラスト

評価や処遇は、AIが決めません

AIスタッフは、スタッフの評価・処遇を判断しません。サーベイの状態表示や気にかけサインは、会社の担当者が判断するための材料です。

手続きは、今の担当のまま

次の手続きは、YOLO BRIDGE では行いません。これまでどおり、今の担当の方が行います。

  • 社会保険の手続き
  • 在留に関する手続き
  • 給与計算

スタッフにも、はっきり伝えます

使う前に、次のことをスタッフにお伝えします。

  1. 相手がAIであること
  2. 会話の内容(全文・要約)と送った伝言は、会社の担当者が読めることAIバディー(先行体験)の会話です。送らなかった伝言の下書きカードは保存しません。
  3. 気にかけたいサインが届くことがあること届け先は本人が選べます。
  4. 一人ずつの様子は、数字ではなく形と3段階で、会社の担当者の画面に表示されること

AIとの会話そのものは、会社の担当者が読めます。伝言は、それとは別に、担当者へ届けたいことをまとめて送る機能です。言いにくいことは伝言の下書きになり、本人が画面で確かめてから送ります。AIが勝手に送ることはありません。

できることFeatures

人事担当の手を、ひとつずつ空ける

AIスタッフに
できること

LINEセミナーで仕組みを見るLINE登録で視聴(約20分)

多言語対応

AIバディー(先行体験)は日本語・英語・ベトナム語・中国語・韓国語・ポルトガル語。サーベイは日本語・英語・ベトナム語・タガログ語・韓国語・ポルトガル語。

先行体験

声でも、文字でも

AIバディーには、声でも文字でも話しかけられます。

先行体験

就業ルールの説明

会社が登録した決まりをもとに説明。登録にないことは答えを作らず、担当者につなぎます。

先行体験

伝言の下書き

言いにくいことは伝言の下書きに。本人が確かめてから送ります。

月1分サーベイ

1分で終わる8問。7つの観点で、困りごとや気持ちを聞きます。

気にかけサイン

スタッフの気持ちに変化が出たら、人事画面でお知らせ。本人が届け先を選べます。

人事画面

一覧で、気にかけたい人と方向(しごと・人づきあい・これから)。一人ずつのページで、7つの観点の“形”と良好・普通・要注意。スコアの数値や回答そのものは表示しません。AIバディー(先行体験)の会話の内容(全文・要約)と送った伝言は、会社の担当者が読めます。送らなかった伝言の下書きカードは保存しません。

受け入れ担当診断

現場で教える受け入れ担当者向けの診断です。

今のシステムのまま

システム改修は不要。スタッフ情報は CSV で登録できます。

「先行体験」の機能は、AIバディーの先行体験の段階です。ご利用いただける範囲や内容は、今後変わることがあります。

実績Track record

YOLO JAPAN の外国人支援の知見を、
BRIDGE に。

外国人会員

45万人以上

YOLO JAPAN 公式

YOLO WORK 利用法人数

4,000社

求人サービス YOLO WORK の利用法人数
(BRIDGE の導入社数ではありません)

導入前と比べた離職

約30%減少

当社調べ ※

外国人支援に携わって

約20年

YOLO JAPAN

※ 当社調べ。導入企業の結果であり、効果を保証するものではありません。

よくある質問FAQ

導入の前に、
よく聞かれること

料金や導入の流れは、LINEセミナーで解説しています。

YOLO BRIDGE とは何ですか?

YOLO BRIDGE は、外国人スタッフの定着を支援する法人向けサービスです。人事担当の隣に多言語のAIエージェントを置き、会社の決まりを6言語で伝え(AIバディー・先行体験受付中)、月1分のサーベイで困りごとや気持ちを聞き、気持ちに変化が出たら「気にかけサイン」を人事画面でお知らせします(本人が届け先を選べます)。評価や処遇はAIが決めず、社会保険・在留・給与計算の手続きも行いません。運営は YOLO JAPAN株式会社です。

AIエージェント(AIスタッフ)は何をしますか?

仕事は3つです。会社の決まりや連絡を6言語で伝える(AIバディー・先行体験)。月に1度、1分のサーベイで困りごとや気持ちを聞く。気持ちに変化が出たら「気にかけサイン」を人事画面でお知らせする(本人が届け先を選べます)。

AIがスタッフの評価や処遇を決めますか?

いいえ。AIエージェントは、スタッフの評価・処遇を判断しません。サーベイの状態表示や気にかけサインは、会社の担当者が判断するための材料です。

社会保険・在留・給与計算の手続きを代行してもらえますか?

いいえ。社会保険の手続き、在留に関する手続き、給与計算は YOLO BRIDGE では行いません。これまでどおり、今の担当の方が行います。

スタッフは相手がAIだと分かりますか?会話は会社に見られますか?

使う前に、相手がAIであること、会話が会社の担当者に読まれること、気にかけたいサインが届くことがあること、一人ずつの様子は数字ではなく形と3段階で会社の担当者の画面に表示されることを、スタッフにお伝えします。AIバディー(先行体験)の会話の内容(全文・要約)と送った伝言は、会社の担当者が読めます。送らなかった伝言の下書きカードは保存しません。伝言は、会話とは別に、担当者へ届けたいことをまとめて送る機能です。サーベイのスコアの数値や回答そのものは、会社には表示されません。

AIが勝手に会社へ伝言を送ることはありますか?

ありません(AIバディー・先行体験の機能です)。言いにくいことは伝言の下書きになり、本人が画面で確かめてから送ります。送らなかった下書きカードは保存しません。

会社が登録していないことを聞かれたら、AIはどう答えますか?

答えを作らず、担当者への確認につなぎます(AIバディー・先行体験の機能です)。会社が登録した決まりや連絡をもとに答えます。

何語に対応していますか?

機能ごとに対応言語が異なります。AIバディー(先行体験)は6言語(日本語・英語・ベトナム語・中国語・韓国語・ポルトガル語)で、話しかけた言語で答えます。サーベイは6言語(日本語・英語・ベトナム語・タガログ語・韓国語・ポルトガル語)です。

サーベイはどれくらいの負担ですか?

1分で終わる8問です。スタッフが自分のスマホから答えます。会社の担当者の画面では、一覧で、気にかけたい人と方向(しごと・人づきあい・これから)がひと目で分かります。一人ずつのページでは、7つの観点の“形”と良好・普通・要注意の3段階で様子をつかめます。スコアの数値やスタッフの回答そのものは表示されません。

どんなときにお知らせが届きますか?

スタッフの気持ちに変化が出たときに、「気にかけサイン」として人事画面でお知らせします。本人が届け先を選べます。

外国人スタッフの引き抜き対策にも使えますか?

月1分のサーベイと気にかけサインで困りごとに気づき、声をかけてフォローするきっかけをつくれます。定着を支えることが、引き抜き対策の土台になります。あわせて、BRIDGE に登録したスタッフは、YOLO JAPAN 系サービスの他社スカウト対象から外す運用をしています。

今のシステムの改修は必要ですか?

不要です。スタッフ情報は CSV で登録できます。

AIバディーはすぐに使えますか?

AIバディー(声でも文字でも話しかけられる機能、就業ルールの説明、伝言の下書き)は先行体験の段階です。使える範囲や内容は、今後変わることがあります。

まず何から始めればいいですか?

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まずは仕組みを見てください。

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